Mobile Unblock Online 2026: अगर आपका मोबाइल फोन चोरी या गुम होने के बाद मिल गया है और आपने पहले उसे Sanchar Saathi के CEIR पोर्टल से IMEI के जरिए ब्लॉक कर दिया था, तो अब उसे दोबारा इस्तेमाल करने के लिए IMEI को अनब्लॉक करना होगा। इसके लिए Department of Telecommunications (DoT) के CEIR पोर्टल पर ऑनलाइन Un-Block Found Mobile सुविधा उपलब्ध है।
CEIR के अनुसार खोया या चोरी हुआ मोबाइल मिलने के बाद पहले स्थानीय पुलिस को इसकी जानकारी देनी चाहिए। इसके बाद CEIR की वेबसाइट पर जाकर IMEI को अनब्लॉक करने के लिए request submit की जा सकती है।
Mobile Unblock Online क्या है?
जब मोबाइल चोरी या गुम हो जाता है, तो उसका IMEI नंबर CEIR के माध्यम से ब्लॉक कराया जा सकता है। IMEI ब्लॉक होने के बाद वह मोबाइल भारत के telecom networks पर इस्तेमाल नहीं किया जा सकता।
अगर वही मोबाइल बाद में मिल जाता है और आपके पास वापस आ जाता है, तो उसे दोबारा network पर इस्तेमाल करने के लिए IMEI Unblock करना पड़ता है। CEIR में इसके लिए अलग से Un-Block Found Mobile विकल्प दिया गया है।
मोबाइल मिलने के बाद सबसे पहले क्या करें?
मोबाइल वापस मिलने के बाद सीधे SIM डालकर इस्तेमाल करने की कोशिश करने के बजाय पहले यह सुनिश्चित करें कि मोबाइल CEIR से ब्लॉक था या नहीं।
अगर आपने CEIR पर IMEI ब्लॉक कराया था, तो:
- मोबाइल मिलने की जानकारी स्थानीय पुलिस को दें।
- अपनी पुलिस शिकायत की जानकारी तैयार रखें।
- CEIR की वेबसाइट खोलें।
- Un-Block Found Mobile विकल्प चुनें।
- Request ID और जरूरी जानकारी भरें।
- OTP verification पूरा करें।
- Unblocking request submit करें।
CEIR की आधिकारिक जानकारी के अनुसार मोबाइल मिलने के बाद ही उसका IMEI अनब्लॉक करना चाहिए।
Sanchar Saathi से Mobile Unblock कैसे करें?
मोबाइल को ऑनलाइन अनब्लॉक करने के लिए नीचे दिए गए steps follow करें।
सीधे आधिकारिक CEIR Unblock पेज: CEIR – Un-Block Found Mobile
Request ID भूल गए हैं: CEIR – Forgot Request ID
Request का Status देखें: CEIR – Check Request Status
Step 1: मोबाइल मिलने की जानकारी पुलिस को दें
CEIR के आधिकारिक निर्देश के अनुसार खोया या चोरी हुआ मोबाइल मिलने के बाद स्थानीय पुलिस को इसकी जानकारी देना जरूरी है।
अगर आपने पहले मोबाइल चोरी/गुम होने की शिकायत दर्ज कराई थी, तो पुलिस को बताएं कि मोबाइल अब मिल गया है।
अपनी पुलिस शिकायत की कॉपी और complaint number सुरक्षित रखें, क्योंकि CEIR के unblocking form में पुलिस शिकायत से जुड़ी जानकारी मांगी जाती है।
Step 2: CEIR की आधिकारिक वेबसाइट खोलें
अब Department of Telecommunications के CEIR पोर्टल पर जाएं।
यहां आपको Block Stolen/Lost Mobile, Un-Block Found Mobile और Check Request Status जैसे विकल्प दिखाई देंगे।
Step 3: Un-Block Found Mobile पर क्लिक करें
CEIR पोर्टल पर Un-Block Found Mobile विकल्प चुनें।
इसके बाद आपको recovered/found mobile को अनब्लॉक करने के लिए request form दिखाई देगा।
Step 4: Request ID दर्ज करें
जब आपने पहले मोबाइल को CEIR से ब्लॉक किया था, तब आपको एक Request ID मिली होगी।
उसी Request ID को unblocking form में दर्ज करना होता है। CEIR के वर्तमान form में Request ID आवश्यक जानकारी के रूप में दिखाई जाती है।
अगर आपको Request ID याद नहीं है तो CEIR में Forgot Request ID की सुविधा भी उपलब्ध है।
Step 5: मोबाइल नंबर और पुलिस शिकायत की जानकारी भरें
Unblocking form में उस मोबाइल नंबर की जानकारी मांगी जाती है जो blocking के समय OTP/notifications के लिए दिया गया था।
इसके अलावा पुलिस complaint number और पुलिस शिकायत की कॉपी भी मांगी जाती है।
Step 6: Unblocking का कारण चुनें
अब आपको मोबाइल को अनब्लॉक करने का कारण चुनना होगा।
अगर मोबाइल आपको वापस मिल गया है तो संबंधित recovered/found mobile reason का चयन करें। CEIR form में unblocking reason के लिए अलग विकल्प उपलब्ध है।
Step 7: OTP Verification करें
अब OTP के लिए मोबाइल नंबर दर्ज करें और Get OTP पर क्लिक करें।
मोबाइल पर प्राप्त OTP को दर्ज करके verification पूरा करें। CEIR के आधिकारिक user manual में भी unblocking प्रक्रिया के दौरान OTP verification के बाद Submit करने की प्रक्रिया बताई गई है।
Step 8: Request Submit करें
सभी जानकारी सही भरने के बाद captcha और जरूरी details पूरी करके Submit पर क्लिक करें।
Request submit होने के बाद CEIR द्वारा आपके unblocking request को process किया जाएगा।
Mobile Unblock के लिए कौन-कौन सी जानकारी चाहिए?
| जानकारी | जरूरी |
|---|---|
| CEIR Request ID | हां |
| मोबाइल नंबर | हां |
| Police Complaint Number | हां |
| Police Complaint Copy | हां |
| Unblocking Reason | हां |
| OTP वाला मोबाइल नंबर | हां |
| Captcha | हां |
CEIR के वर्तमान unblocking form में Request ID, मोबाइल नंबर, police complaint number, complaint copy, reason और OTP verification जैसी जानकारी मांगी जाती है।
अगर Request ID भूल गए हैं तो क्या करें?
अगर मोबाइल ब्लॉक करते समय मिली Request ID आपके पास नहीं है तो घबराने की जरूरत नहीं है। CEIR पोर्टल पर Forgot Request ID विकल्प उपलब्ध है।
इस सुविधा में blocking के समय इस्तेमाल किए गए मोबाइल नंबर पर OTP के जरिए Request ID recover करने की प्रक्रिया दी गई है।
इसलिए मोबाइल ब्लॉक कराने के बाद मिली Request ID को हमेशा सुरक्षित रखना चाहिए।
अगर मोबाइल State Police के जरिए ब्लॉक कराया था तो?
यह एक महत्वपूर्ण बात है।
CEIR के आधिकारिक निर्देश के अनुसार अगर मोबाइल को State Police के माध्यम से block कराया गया था, तो unblocking request के लिए संबंधित State Police से संपर्क करना पड़ सकता है।
इसलिए यह जरूर पता रखें कि आपके मोबाइल का blocking request CEIR portal से किया गया था या State Police के माध्यम से।
IMEI Unblock होने के बाद क्या होगा?
जब CEIR में सफलतापूर्वक unblocking प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो ब्लॉक किया गया IMEI दोबारा network पर इस्तेमाल किया जा सकता है।
CEIR का उद्देश्य mobile equipment के IMEI के आधार पर stolen/lost devices को network से block करना और recovered devices को आवश्यक प्रक्रिया के बाद unblock करना है।
अगर मोबाइल dual-SIM है तो उसमें एक से अधिक IMEI हो सकते हैं। इसलिए blocking/unblocking के समय डिवाइस की सही IMEI details रखना जरूरी है। CEIR के अनुसार dual-SIM मोबाइल में दो IMEI नंबर हो सकते हैं।
कैसे पता करें कि मोबाइल का IMEI Unblock हुआ या नहीं?
अगर आपने unblocking request submit की है तो CEIR की Check Request Status सुविधा से संबंधित request का status देखा जा सकता है।
CEIR status page पर Request ID या संबंधित complaint number का इस्तेमाल किया जा सकता है।
इसलिए request submit करने के बाद अपनी Request ID संभालकर रखें।
क्या IMEI को बिना मोबाइल मिले Unblock करना चाहिए?
नहीं।
CEIR की आधिकारिक जानकारी के अनुसार IMEI को तभी unblock करना चाहिए जब मोबाइल वास्तव में मिल गया हो और वह आपके पास मौजूद हो।
अगर मोबाइल अभी भी चोरी या गुम है तो उसे unblock कराने के बजाय block ही रहने देना सुरक्षित है।
Mobile Unblock और SIM Activation अलग-अलग चीजें हैं
यह बात भी समझना जरूरी है कि IMEI unblock और SIM activation दो अलग प्रक्रियाएं हैं।
IMEI unblock होने से मोबाइल handset पर लगा network block हटता है। वहीं SIM को अलग से telecom operator के नियमों के अनुसार active होना चाहिए।
अगर मोबाइल मिल गया है लेकिन SIM भी पहले बंद करा दिया था, तो जरूरत पड़ने पर telecom operator से replacement/reissued SIM के बारे में संपर्क करें।
मोबाइल मिलने के बाद किन बातों का ध्यान रखें?
मोबाइल वापस मिलने के बाद ये काम जरूर करें:
- पुलिस को मोबाइल मिलने की जानकारी दें।
- CEIR में IMEI unblocking request करें।
- Request ID और acknowledgement सुरक्षित रखें।
- मोबाइल में screen lock/PIN या biometric security लगाएं।
- Google/Apple account की security जांचें।
- बैंकिंग और UPI apps की security settings जांचें।
- अगर मोबाइल के साथ कोई संदिग्ध छेड़छाड़ दिखाई दे तो उसे नजरअंदाज न करें।
- जरूरत पड़ने पर authorized service centre से device की जांच कराएं।
CEIR भी mobile users को मजबूत password/biometric security रखने और unauthorized repair centres से सावधान रहने की सलाह देता है।
Mobile Unblock Online 2026: जरूरी बातें एक नजर में
| सवाल | जवाब |
|---|---|
| मोबाइल कब Unblock करें? | मोबाइल मिलने और आपके पास वापस आने के बाद |
| कहां से Unblock करें? | CEIR/Sanchar Saathi portal |
| क्या Request ID चाहिए? | हां |
| Police complaint की जरूरत है? | CEIR form में complaint details/copy मांगी जाती है |
| OTP लगेगा? | हां |
| Request ID भूल जाएं तो? | Forgot Request ID सुविधा उपलब्ध है |
| State Police से block कराया था? | संबंधित State Police से संपर्क करना पड़ सकता है |
| Status देख सकते हैं? | हां, CEIR Request Status से |
निष्कर्ष
अगर चोरी या गुम हुआ मोबाइल आपको वापस मिल गया है और आपने पहले उसे CEIR के जरिए IMEI Block कराया था, तो अब उसे दोबारा इस्तेमाल करने के लिए Mobile Unblock Online प्रक्रिया पूरी करनी होगी।
सबसे पहले मोबाइल मिलने की जानकारी पुलिस को दें। इसके बाद Sanchar Saathi के CEIR पोर्टल पर जाकर Un-Block Found Mobile विकल्प चुनें। Request ID, मोबाइल नंबर, police complaint details और OTP verification जैसी आवश्यक जानकारी भरकर request submit करें।
अगर blocking request State Police के माध्यम से की गई थी, तो unblocking के लिए संबंधित State Police की प्रक्रिया follow करनी होगी।
ध्यान रखें
मोबाइल मिलने से पहले IMEI को unblock न करें। CEIR की आधिकारिक सलाह के अनुसार IMEI को तभी unblock करना चाहिए जब खोया/चोरी हुआ मोबाइल वास्तव में मिल गया हो और आपके पास वापस आ गया हो।